Политика конфиденциальности

Коротко

Мы не записываем, какие сайты вы открываете. Истории посещений у нас нет — не потому, что мы храним её и обещаем не смотреть, а потому, что не ведём.

Всё, что лежит в базе, перечислено ниже. Список исчерпывающий.

Что мы храним

• Идентификатор Telegram и имя пользователя. Иначе невозможно понять, кому принадлежит подписка.
• Дату окончания подписки. Без неё невозможно решить, предоставлять доступ или нет.
• Ключ доступа. Случайная строка, по которой сервер определяет, что подключение ваше.
• Историю платежей: сумму, дату, тариф и идентификатор операции у платёжного агента.
• Адрес подключающегося устройства и время последнего обращения. Только для соблюдения лимита одновременных устройств. Эти записи удаляются автоматически в течение 24 часов.
• Служебные счётчики трафика в объёме «сколько передано», без содержимого и без адресов назначения.
• Переписку с поддержкой, если вы в неё обращались.
• Отметку о принятии условий — какую редакцию документов и когда вы приняли.

Чего мы не храним

• Историю посещённых сайтов и DNS-запросов.
• Содержимое трафика.
• Данные банковской карты. Оплата проходит на стороне платёжного агента, к нам эти данные не попадают.
• Ваш номер телефона, почту, паспортные и любые иные документы.

Зачем это нужно

Перечисленные данные обрабатываются исключительно для исполнения договора с вами: предоставить доступ, проверить оплату, соблюсти ограничение по числу устройств, ответить в поддержку и подтвердить принятие условий.

Мы не используем эти данные для рекламы и не строим на их основе профили.

Кому передаём

Третьим лицам данные не передаются и не продаются. Исключения только два:

• Платёжный агент получает сумму и идентификатор заказа, чтобы провести платёж. Это неизбежная часть оплаты.
• Уполномоченные органы — в пределах прямого требования закона. Передать мы сможем только то, что у нас есть, а истории посещений у нас нет.

Серверные мощности арендуются у сторонних хостинг-провайдеров. Им не передаётся никакая информация о вас: у них нет ни вашего аккаунта, ни платежей, ни переписки.

Сколько храним

• Записи об устройствах — 24 часа, затем удаляются автоматически.
• Аккаунт, срок подписки и ключ доступа — пока вы пользуетесь сервисом.
• Переписка с поддержкой — до одного года.
• История платежей — 3 года, этого требует бухгалтерский и налоговый учёт.

Удаление данных

Вы вправе потребовать удаления аккаунта. Напишите в поддержку с того же аккаунта Telegram, на который оформлена подписка. Мы удалим ваш профиль, ключ доступа и записи об устройствах в течение 7 рабочих дней.

Записи о совершённых платежах при этом сохраняются в объёме, необходимом для учёта: их удаление противоречило бы требованиям законодательства.

После удаления аккаунта доступ прекращается.

Безопасность

Соединение между вашим устройством и сервером шифруется. Доступ к серверам ограничен, база сервиса не публикуется и не выносится за его пределы.

Абсолютной защиты не существует, и мы её не обещаем. Обещаем другое: чем меньше данных собрано, тем меньше можно потерять. Поэтому список выше настолько короткий.

Изменения

Новая редакция публикуется на этой странице и действует с момента публикации. Дата указана вверху. Продолжение использования сервиса означает согласие с обновлённой редакцией.

Связь

Вопросы об обработке данных и требования об их удалении принимаются через поддержку в Telegram: @RectormHelpBot.